Privacy policy
سياسة الخصوصية لمتجر الساعي
يشغل متجر الساعي هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات، المحتوى، الميزات، الأدوات، المنتجات والخدمات المرتبطة، بهدف تقديم تجربة تسوق مخصصة لك، العميل ("الخدمات"). يعتمد متجر الساعي على تقديم هذه الخدمات. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء أو أي معاملة أخرى عبر الخدمات أو عند التواصل معنا. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، تسود سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك أو وصولك لأي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمت كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح فيها.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نشير إلى "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات المجمعة بشكل مجهول أو التي تم إزالة هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك. قد نجمع أو نعالج فئات المعلومات الشخصية التالية، بما في ذلك الاستنتاجات المأخوذة منها، حسب تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك والقوانين المعمول بها:
-
بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفواتير والشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
-
المعلومات المالية: بيانات بطاقة الائتمان أو الخصم، معلومات الحساب المالي، تفاصيل الدفع والمعاملات.
-
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
-
معلومات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها للسلة أو قائمة الرغبات، مشترياتك، الإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء، والمعاملات السابقة.
-
التواصل معنا: أي معلومات تقدمها عند التواصل معنا، مثل طلب الدعم.
-
معلومات الجهاز: معلومات عن جهازك، المتصفح، الاتصال بالشبكة، عنوان IP، وغيرها من المعرفات الفريدة.
-
معلومات الاستخدام: تفاصيل تفاعلك مع الخدمات، مثل كيفية ووقت استخدامك للتنقل فيها.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
-
مباشرة منك: عند إنشاء حساب، استخدام الخدمات، التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية.
-
أوتوماتيكياً من خلال الخدمات: عبر جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة موقعنا، بما في ذلك الكوكيز والتقنيات المماثلة.
-
من مقدمي الخدمات: عند استخدامهم لتقنيات معينة أو عند جمعهم أو معالجة معلوماتك نيابة عنا.
-
من شركائنا أو أطراف ثالثة.
كيفية استخدام المعلومات الشخصية
حسب طريقة تفاعلك معنا والخدمات التي تستخدمها، نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
-
تقديم وتحسين الخدمات: لإتمام الطلبات والمدفوعات، تذكر تفضيلاتك، إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، إدارة الحساب، ترتيب الشحن والإرجاع، تمكينك من كتابة تقييمات، وتخصيص تجربة التسوق بما يناسبك.
-
التسويق والإعلانات: لإرسال عروض وترويج عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد، وعرض إعلانات مخصصة بناءً على نشاطك على الموقع.
-
الأمان ومنع الاحتيال: للتحقق من الحسابات، حماية المدفوعات والتسوق، كشف ومنع الأنشطة الاحتيالية أو الضارة.
-
التواصل معك: لتقديم دعم فعال والحفاظ على علاقة عملنا معك.
-
أسباب قانونية: للامتثال للقوانين المعمول بها، التحقيق في المطالبات القانونية أو الانتهاكات المحتملة لشروط الخدمة أو السياسات.
الكشف عن المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض مشروعة، بما في ذلك:
-
مع مقدمي الخدمات: مثل معالجة المدفوعات، تحليل البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، الشحن والتنفيذ.
-
مع شركاء أعمال وتسويق: لتقديم خدمات التسويق والإعلانات المخصصة.
-
بموافقتك أو طلبك: مثل الشحن أو تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
-
مع الشركات التابعة أو ضمن المجموعة المؤسسية.
-
في حالة المعاملات التجارية أو الالتزامات القانونية: مثل الاندماج أو الإفلاس أو الامتثال للقوانين.
مواقع وروابط أطراف ثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو أمان هذه المواقع. المعلومات التي تشاركها على المنصات العامة أو الاجتماعية قد تكون مرئية للآخرين.
بيانات الأطفال
الخدمات ليست مخصصة للأطفال، ولا نجمع معلومات شخصية عن من هم دون السن القانوني. إذا كنت ولي أمر لطفل زودنا بمعلوماته، يمكنك طلب حذفها.
الأمان ومدة الاحتفاظ بالمعلومات
لا توجد وسيلة أمان مثالية، وننصح بعدم مشاركة معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة. مدة الاحتفاظ بالمعلومات تعتمد على الحاجة لتقديم الخدمات، الامتثال للقانون، حل النزاعات أو فرض السياسات.
حقوقك واختياراتك
قد تتاح لك حقوق مثل: الوصول، الحذف، التصحيح، نقل المعلومات، وإدارة تفضيلات التواصل. يمكن ممارسة هذه الحقوق عبر الموقع أو التواصل معنا على البيانات أدناه. لن يكون هناك تمييز لممارسة حقوقك.
الشكاوى
لأي استفسارات أو شكاوى حول استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: alsaey.com@gmail.com
العنوان: SA
رقم الهاتف: 0545368022
التحويل الدولي للمعلومات
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها خارج بلدك، مع الالتزام بالآليات القانونية المعتمدة لحماية البيانات.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ آخر تعديل.